Gaya APA

Wright, C, H, L, L, K., widyantoro, A. (2005). Manajemen Pemasaran Jasa (--). Jakarta: PT. Indeks.

Gaya MLA

Wright, Cristopher, H., Lovelock,, Lauren, K.., widyantoro, Agus. "Manajemen Pemasaran Jasa". -- Jakarta: PT. Indeks, 2005. Text.